Informacje o przetargu
Przeprowadzenie pierwszego etapu wdrażania zarządzania procesami w Urzędzie m.st. Warszawy
ROZWIŃ
Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie pierwszego etapu wdrażania zarządzania procesami w Urzędzie m.st. Warszawy. 2.Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we wzorze umowy (z załącznikami), stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Zamawiający:
Miasto Stołeczne Warszawa Dzielnica Bemowo
| Adres: | Powstańców Śląskich 70, 01-381 Warszawa, woj. mazowieckie |
|---|---|
| Dane kontaktowe: | email: bemowo.WZP@um.warszawa.pl, tel: 22 4437550, fax: 22 3254007 |
Dane postępowania
| ID postępowania: | 2023/BZP 00199727/01 | ||
|---|---|---|---|
| Data publikacji zamówienia: | 2023-05-02 | Termin składania wniosków: | 2023-05-18 |
| Rodzaj zamówienia: | usługi | Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
| Czas na realizację: | 9 miesięcy | Wadium: | - |
| Oferty uzupełniające: | TAK | Oferty częściowe: | NIE |
| Oferty wariantowe: | NIE | Przewidywana licyctacja: | NIE |
| Ilość części: | 1 | Kryterium ceny: | 50% |
| WWW ogłoszenia: | www.um.warszawa.pl | Informacja dostępna pod: | www.um.warszawa.pl |
| Okres związania ofertą: | 0 dni | ||
Kody CPV
| 79411000-8 | Ogólne usługi doradcze w zakresie zarządzania |
Wyniki
| Nazwa części | Wykonawca | Wartość |
|---|---|---|
| Przeprowadzenie pierwszego etapu wdrażania zarządzania procesami w Urzędzie m.st. Warszawy | BOC INFORMATION TECHNOLOGIES CONSULTING Sp. z o.o., Warszawa | 325 950,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego.
| Dane ogłoszenia o wyniku: Data udzielenia: 2023-06-28 Dotyczy cześci nr: 0 Kody CPV: 79411000 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 325 950,00 zł Minimalna złożona oferta: 325 950,00 zł Ilość złożonych ofert: 5 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 2 Minimalna złożona oferta: 325 950,00 zł Maksymalna złożona oferta: 429 000,00 zł | |
| Ogłoszenie nr 2023/BZP 00199727 z dnia 2023-05-02 |
Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Przeprowadzenie pierwszego etapu wdrażania zarządzania procesami w Urzędzie m.st. Warszawy
SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY
1.1.) Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego: Miasto Stołeczne Warszawa
1.3.) Oddział zamawiającego: Urząd m.st. Warszawy
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 015259640
1.5) Adres zamawiającego
1.5.1.) Ulica: Pl. Bankowy 3/5
1.5.2.) Miejscowość: Warszawa
1.5.3.) Kod pocztowy: 00-950
1.5.4.) Województwo: mazowieckie
1.5.5.) Kraj: Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa
1.5.7.) Numer telefonu: 22 4431400
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowieniabzp@um.warszawa.pl
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.um.warszawa.pl
1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne
SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE
2.1.) Ogłoszenie dotyczy:
Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:
Przeprowadzenie pierwszego etapu wdrażania zarządzania procesami w Urzędzie m.st. Warszawy
2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-aa29e1ec-d1e9-11ed-9355-06954b8c6cb9
2.5.) Numer ogłoszenia: 2023/BZP 00199727
2.6.) Wersja ogłoszenia: 01
2.7.) Data ogłoszenia: 2023-05-02
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak
2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2023/BZP 00013398/04/P
2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:
1.3.26 Wdrożenie w Urzędzie m.st. Warszawy zarządzania procesami
2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie
2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie
2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA
3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
www.um.warszawa.pl3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie
3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak
3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: https://zamowienia.um.warszawa.pl
3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: określone w SWZ
3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie
3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy
3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:
polski
3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): określone w SWZ
3.16.) RODO (ograniczenia stosowania): określone w SWZ
SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.
4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie
4.1.2.) Numer referencyjny: ZP/GP/271/II-52/23
4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi
4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie
4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie
4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Tak
4.1.14.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub etykiet w opisie przedmiotu zamówienia:
Zamawiający uwzględnił wymagania w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych oraz projektowania z przeznaczeniem dla wszystkich użytkowników, zgodnie z art. 100 ust. 1 ustawy
4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie pierwszego etapu wdrażania zarządzania procesami w Urzędzie m.st. Warszawy.
2. Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we wzorze umowy (z załącznikami), stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
4.2.6.) Główny kod CPV: 79411000-8 - Ogólne usługi doradcze w zakresie zarządzania
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 9 miesiące
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1
4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena
4.3.6.) Waga: 50
Kryterium 2
4.3.4.) Rodzaj kryterium:
inne.4.3.5.) Nazwa kryterium: Liczba godzin warsztatów
4.3.6.) Waga: 26
Kryterium 3
4.3.4.) Rodzaj kryterium:
organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia4.3.5.) Nazwa kryterium: Kompetencje i doświadczenie zespołu skierowanego do realizacji zamówienia
4.3.6.) Waga: 24
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie
SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW
5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Nie
5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak
5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
Zdolność techniczna i zawodowa (opis warunków):Za spełniających warunki udziału w postępowaniu zamawiający uzna Wykonawców, którzy:
1. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, należycie zrealizowali co najmniej trzy usługi polegające na projektowaniu, wdrażaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesami, zawierających mapowanie procesów as-is, modelowanie to-be, budowę architektury korporacyjnej. Przy czym co najmniej jedno zamówienie (warunki mogą być spełnione rozłącznie) zrealizowane było dla podmiotu:
1) zatrudniającego co najmniej 1000 osób;
2) o rozproszonej strukturze (posiadającego np. oddziały rozproszone geograficznie);
3) publicznego.
2. Dysponują zespołem osób (minimum trzech konsultantów), który na stałe będzie skierowany do realizacji Umowy. Konsultanci muszą posiadać co najmniej następujące doświadczenie:
1) konsultant wiodący kierował co najmniej dwiema należycie wykonanymi usługami polegającymi na projektowaniu, wdrażaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesami, zawierających mapowanie procesów as-is, modelowanie to-be, budowę architektury korporacyjnej, dla podmiotu zatrudniającego co najmniej 1000 osób, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert;
2) dwóch konsultantów, z których każdy uczestniczył w co najmniej jednej należycie wykonanej usłudze w zakresie projektowania i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesami, zawierających mapowanie procesów as-is, modelowanie to-be, budowę architektury korporacyjnej, dla podmiotu zatrudniającego nie mniej niż 200 osób;
3) co najmniej jeden z trzech konsultantów realizował usługę dla podmiotu publicznego polegającą na projektowaniu, wdrażaniu i optymalizacji systemów zarządzania opartych na koncepcji zarządzania procesami.
5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak
5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: W niniejszym postępowaniu Zamawiający nie określa podmiotowych środków dowodowych potwierdzających brak podstaw do wykluczenia składanych na wezwanie.
5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: a) wykaz usług – przygotowany wg wzoru określonego w Załączniku 6 do SWZ na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu;
b) dowody, że wykazane w oświadczeniu usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Dowodami, o których mowa powyżej są:
• referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz, którego usługi zostały wykonane;
• oświadczenie Wykonawcy, jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać dokumentów. W takim przypadku należy uzasadnić brak możliwości uzyskania dokumentów.
W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
c) Wykaz osób (Część A) – w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, wg wzoru załącznika nr 5 do SWZ.
5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:
niniejszym postępowaniu Zamawiający nie wymaga złożenia wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych.5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:
1. Oferta składa się z:a) wypełnionego zdefiniowanego przez Zamawiającego w systemie Formularza oferty – zakres danych wypełnianych przez Wykonawcę w systemie został określony w pkt 22 i 24 SWZ;
b) załączonego do oferty w systemie oświadczenia Wykonawcy stanowiącego potwierdzenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania (sporządzonego wg wzoru określonego w Załączniku nr 2 do SWZ);
c) załączonego do oferty w systemie oświadczenia Wykonawcy stanowiącego potwierdzenie, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu (sporządzonego wg wzoru określonego w Załączniku nr 3 do SWZ);
d) w przypadku, gdy Wykonawca polega na zdolnościach lub sytuacji innych Podmiotów, załączonych do oferty w systemie:
• oświadczeń, o których mowa w lit. b) i c) dotyczących każdego Podmiotu,
• zobowiązania każdego Podmiotu udostępniającego zasoby potwierdzającego, że stosunek łączący Wykonawcę z Podmiotami udostępniającymi zasoby gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów oraz określające w szczególności:
– zakres dostępnych Wykonawcy zasobów Podmiotu udostępniającego zasoby;
– sposób i okres udostępnienia Wykonawcy i wykorzystania przez niego zasobów Podmiotu udostępniającego te zasoby przy wykonywaniu zamówienia;
– czy i w jakim zakresie Podmiot udostępniający zasoby, na zdolnościach którego Wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizuje usługi, których wskazane zdolności dotyczą.
e) w przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, załączonego do oferty w systemie:
• oświadczeń, o których mowa w lit. b) i c) dotyczących każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie,
• oświadczenia z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy (sporządzonego wg wzoru określonego w Załączniku nr 4 do SWZ),
f) W przypadku ubiegania się o punkty w kryterium „Kompetencje i doświadczenie zespołu skierowanego do realizacji zamówienia”, załączenie do oferty w systemie:
• Wykaz osób (Część A i B) - przygotowany wg wzoru określonego w Załączniku 5 do SWZ (Wykaz nie będzie podlegał uzupełnieniu w zakresie informacji wymaganych do oceny ofert w kryterium K3 „Kompetencje i doświadczenie zespołu skierowanego do realizacji zamówienia”);
• posiadany przez konsultanta wiodącego Certyfikat w zakresie zarządzania projektami PRINCE2 na poziomie Practitioner lub równoważny;
• posiadane przez konsultanta/ów Certyfikat/y w zakresie analizy i optymalizacji procesów np. Green Belt, Six-Sigma, OMG-Certified Expert in BPM lub równoważny.
Zgodnie z art. 20 ust. 3 ustawy Zamawiający dopuszcza możliwość złożenia Certyfikatów w jednym z języków powszechnie używanych w handlu międzynarodowym (bez załączonego tłumaczenia na język polski).
2. Inne oświadczenia lub dokumenty
a) w przypadku, gdy oferta została podpisana przez inną osobę niż umocowana w dokumencie rejestrowym Wykonawcy, dokument (np. pełnomocnictwo) potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy;
b) w przypadku, gdy oferta zawiera informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa – dokument zawierający dowody, o których mowa w pkt 18 SWZ;
3. Podstawy wykluczenia
Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawców, w stosunku do których zachodzą przesłanki wykluczenia wskazane w art. 108 ust. 1 ustawy, art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 15 kwietnia 2022 r., o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2023, poz. 129).
SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA
6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie
6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie
6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie
6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie
6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Nie
SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY
7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie
7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak
7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:
Zgodnie z wzorem SWZ.7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie
SEKCJA VIII – PROCEDURA
8.1.) Termin składania ofert: 2023-05-18 12:00
8.2.) Miejsce składania ofert: https://zamowienia.um.warszawa.pl
8.3.) Termin otwarcia ofert: 2023-05-18 12:30
8.4.) Termin związania ofertą: do 2023-06-16
SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE
Zgodnie z art. 20 ust. 3 ustawy Pzp Zamawiający dopuszcza możliwość złożenia Certyfikatów (o których mowa w SWZ, pkt. 14.1. litera f) w jednym z języków powszechnie używanych w handlu międzynarodowym (bez załączonego tłumaczenia na język polski).| Ogłoszenie nr 2023/BZP 00278789 z dnia 2023-06-28 |
Ogłoszenie o wyniku postępowania
Usługi
Przeprowadzenie pierwszego etapu wdrażania zarządzania procesami w Urzędzie m.st. Warszawy
SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY
1.1.) Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego1.2.) Nazwa zamawiającego: Miasto Stołeczne Warszawa
1.3.) Oddział zamawiającego: Urząd m.st. Warszawy
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 015259640
1.5) Adres zamawiającego
1.5.1.) Ulica: Pl. Bankowy 3/5
1.5.2.) Miejscowość: Warszawa
1.5.3.) Kod pocztowy: 00-950
1.5.4.) Województwo: mazowieckie
1.5.5.) Kraj: Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa
1.5.7.) Numer telefonu: 22 4431400
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowieniabzp@um.warszawa.pl
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.um.warszawa.pl
1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:
www.um.warszawa.pl1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne
SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE
2.1.) Ogłoszenie dotyczy:
Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:
Przeprowadzenie pierwszego etapu wdrażania zarządzania procesami w Urzędzie m.st. Warszawy2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-aa29e1ec-d1e9-11ed-9355-06954b8c6cb9
2.5.) Numer ogłoszenia: 2023/BZP 00278789
2.6.) Wersja ogłoszenia: 01
2.7.) Data ogłoszenia: 2023-06-28
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak
2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2023/BZP 00013398/06/P
2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:
1.3.26 Wdrożenie w Urzędzie m.st. Warszawy zarządzania procesami
2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie
2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak
2.14.) Numer ogłoszenia: 2023/BZP 00199727
SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ
3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
4.1.) Numer referencyjny: ZP/GP/271/II-52/23
4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie
4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi
4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie pierwszego etapu wdrażania zarządzania procesami w Urzędzie m.st. Warszawy.
2. Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we wzorze umowy (z załącznikami), stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.